to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10.11.2026 tarihinde saat 20:23 civarında Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi’nde yeni açılan Burger King şubesine giderek 2 adet 2’li Tavuk Burger menü siparişi verdim ve paket olmasını özellikle rica ettim. Kasada toplam 420 TL ödemeyi Multinet ile yaptım ve paketimi alıp eve döndüm.
Eve geldiğimde poşeti açtığımda, ödediğim halde siparişimin içinden yalnızca 1 adet menünün çıktığını, diğer menünün pakete hiç konulmadığını gördüm. Ödediğim ücretin tamamına karşılık olan ürünleri alamadım ve resmen eksik ürünle mağdur edildim.
Bu durum üzerine Burger King müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve sorunumla ilgilenen kimse olmuyor.
Ödediğim 420 TL’ye karşılık eksik verilen menünün tarafıma teslim edilmesini ya da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
