to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi Üzerine Ücret İadesi Talebi!
29.01.2026 tarihinde saat 16:13’te Burger King Kocaeli Gölcük şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 485 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 adet Tıkla Gelsin Özel Kral 2’li Menü (1 adet Big King, 1 adet King Chicken) ve 1 adet tavuk burger Menü bulunuyordu.
Paketimi teslim aldığımda, ücretini ödediğim bu ürünler yerine yalnızca tavuk burger ve bir adet Fish Royale menü verildiğini gördüm. Yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi ve ödediğim tutara karşılık sipariş ettiğim menüleri alamadım. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım için durumu bildiremedim.
Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için mağdur oldum ve bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sadece şikayetinizi iletiyoruz diyerek çözüm sunmuş olmuyorsunuz maalesef. Hiçbir işlem yapılmadı ücret iadesi de gerçekleştirilmedi
