Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ürün Hatası ve Müdür İlgisizliği

profile
16 Ocak 22:17
154

16.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Antalya Manavgat Novamall Burger King şubesinden biking ikili menü siparişi verdim. Uzun süredir sürekli yediğim bir menü olmasına rağmen gelen ürünün her zamankiyle hiçbir alakası yoktu, adeta tost gibi hazırlanmıştı ve içinde malzemeler eksikti.

Durumu kasada dile getirip biking ikili menü sipariş ettiğimi, gelen ürünün sürekli yediğim menüye benzemediğini, görsellerle de alakası olmadığını söyledim. Gece vardiyası müdürüne de bu menüyü sık sık aldığımı, görseldeki ürünle bana verilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını belirttim. Müdür ise “paranızı iade edelim, zaten çok yoğun, bu kadar yapabiliyoruz” diyerek durumu geçiştirdi.

Hem ürünün özensiz ve yanlış hazırlanmasından hem de gece vardiyası müdürünün bu tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Burger King’ten ürünlerin görsellerdeki gibi, eksiksiz ve özenli hazırlanmasını, ilgili şube çalışan ve müdürünün müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
16 Ocak 21:55

Özellik gece vardiya müdürü. Zaten çok yoğun bu kadar yapabiliyoruz diyor. Yani kurumsal bir şirkette. Bu şekilde müdürler. Bence bu makama gtirilmemeli. Ayrıca sorunu çözmesi gerekirken paranızı iade edelim kartınızı verin diyor. Yani bana bir King menünün böyle olduğunu söylüyor ben sürekli bu menüyü yiyorum.

17 Ocak 12:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
17 Ocak 13:04

Evet hızlı dönüşünüz için ve ilginiz için teşekkür ederim. İlgilenip bu hatayı düzelteceğiniz izinde ümit ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Vega AVM Şubesinde Kaba Tavır Ve Eksik Servis Şikayeti

profile
10 Ocak 20:23
536
burger-king-vega-avm-subesinde-kaba-tavir-ve-eksik-servis-sikayeti-1.jpg
1
İşil sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 17:11
285
Antalya Manavgat Burger King'te Eksik Ve Soğuk Sipariş Sorunu

Büyük Boy Sipariş Küçük Geldi, İlgisiz Yaklaşım Ve Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 20:46
171
buyuk-boy-siparis-kucuk-geldi-ilgisiz-yaklasim-ve-magduriyet-2.jpg
buyuk-boy-siparis-kucuk-geldi-ilgisiz-yaklasim-ve-magduriyet-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanmış Ekmekli Burger King Menüsü Şikayeti

profile
28 Aralık 2025 16:20
664
Benzer Şikayet Yaz