Yanlış Hazırlanan Tavuk Burger Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 17.27 civarında Burger King Meydan Batıkent şubesinden Benim İkilim menüsünden iki adet tavuk burger siparişi verdim. Her iki ürünü de tavuk burger olarak ve özellikle peynirsiz olacak şekilde belirtmeme rağmen, siparişim köfte ve cheddar peynirli olarak ve tamamen yanlış hazırlanmış şekilde gönderildi. Ürünlerin hiçbiri istediğim gibi değildi.

Siparişi oluştururken, eğer ürünler yoksa ya da bir sorun olursa aranmak istediğimi de özellikle belirtmiştim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı. Hem siparişin tamamen yanlış hazırlanması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve artık bu şubeye güvenim kalmadı.

Bu nedenle, siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün yeniden hazırlanmasını istemiyorum çünkü tekrar yanlış gönderilmesinden endişe ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.