to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Tuzla Port Şubesinde 40 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri İhmali
22.06 tarihinde Burger King Tuzla Port şubesinde kasadan sipariş verdim ve ödememi yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, teslim edilmedi.
Gecikme uzayınca kasadaki görevliye durumu sordum, bana “birazdan hazır” denildi ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hiçbir bilgilendirme yapılmadı oysaki sadece şikayeti tekrar söyledim
22.08 tarihinde Burger King Tuzla Port şubesinde sipariş verdim, 40 dakika bekledim ama ürünlerim hiç hazırlanmadı. Kasadaki görevliye sordum, “birazdan hazır” denildi fakat hiçbir bilgi ya da ürün gelmedi. Bu durum beni zaman kaybına ve dikkate alınmamış hissetmeye sürükledi. Ücret iade talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, markanın yaklaşımı çok kötü.
