Burger King Sultangazi Şubesinde Hijyen İhlali Kıl İçeren Hamburger Paketi

29.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 22:30–23:00 arasına denk gelen zaman diliminde Burger King Sultangazi şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimi açtığımda, hamburgerin bulunduğu poşetin içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de böyle kurumsal bir markadan beklemediğim bir durumdu.
Bir müşterinin, sipariş ettiği yemeğin hijyenik koşullarda hazırlanıp paketlenmesini beklemesi en doğal hakkıdır. Gıda ürünlerinin hazırlanması ve paketlenmesi sırasında hijyen kurallarına azami özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayı videoya kaydettim ve fotoğraflarını da çektim, gerek görülürse bu görüntüleri kanıt olarak sunabilirim.
Burger King yetkililerinden, Sultangazi şubesinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen konusunda gereken tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca hamburger ekmeği de yanık olmasına rağmen olabilir demiştim ancak kıl kabul edilebilir gibi değil
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























