Burger King Şubesinde Yetersiz Personel Ve Uzun Bekleme
Adana Esas 01 AVM’deki Burger King şubesine ne zaman gitsem, içeride sürekli uzun kuyruklar oluşuyor. İki tane sipariş alma noktası olmasına rağmen kasada sadece bir kişi çalışıyor ve bu nedenle insanlar çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyor. Çalışan personel sayısı gözle görülür şekilde yetersiz.
Bugün de sadece sipariş verebilmek için yaklaşık 30 dakika bekledim, siparişin elime ulaşmasıyla birlikte toplam bekleme sürem 50 dakikayı buldu. Kasaya bir kişinin daha geçip geçemeyeceğini sorduğumuzda gömlekli, yetkili olduğu belli olan kişi, sadece bir kasanın açık olduğunu ve istiyorsak uygulamadan sipariş verebileceğimizi söyleyerek yardımcı olmadı.
Şubede yoğunluğa rağmen kasada tek kişi çalıştırılmaması, personel sayısının artırılması ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















