to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Yanık Ve Çiğ Patates Ve Çözüm Sözünün Tutulmaması
10 Nisan’da saat 22:10’dan sonra İstanbul Şişli ’deki Hukukçular Sitesi altındaki Burger King şubesinden, girişte bulunan online sipariş ekranından kredi kartı ile bir menü satın aldım. Siparişle birlikte verilen patatesler insan sağlığı açısından kabul edilemeyecek derecede kötüydü; hem yanık hem de içi tam pişmemişti, bugüne kadar böyle bir ürünle hiç karşılaşmadım. Elimde olaya ilişkin görseller de mevcut.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine merkeze mail attım. Ardından merkez tarafından telefonla arandım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bir daha kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem sağlıksız ürün verilmesi hem de verilen çözüm sözünün tutulmaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şişli Hukukçular Sitesi altındaki bu şube ve ilgili süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
10 Nisan’da Burger King Şişli şubesinden aldığım patatesler yanık ve çiğydi, bu durum sağlık açısından kabul edilemez. Şikayetime yanıt almış olsalar da 17 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı ve iletişim kurmadılar. Yönetim bu konuda hiçbir çözüm sunmadı, bu da beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
