to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Mersin Saya Park Burger King şubesinden alışveriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirmediğim takdirde satış yapamayacaklarını ve hiçbir ürün veremeyeceklerini söylediler. Uygulamayı indirmek istemediğimi, bunun bir zorunluluk olmaması gerektiğini belirttim fakat yine de ürün satışı yapmadılar.
Müşteri olarak herhangi bir uygulama indirmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Herkesin akıllı telefonu olmayabilir ya da uygulama indirmek istemeyebilir. Bu şekilde bir zorunluluk getirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Şubenin bu tutumundan dolayı özür bekliyor ve uygulama olmadan da alışveriş yapabilmek istiyorum. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve çözüm talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Mersin Saya Saya Burger King şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirmediğim takdirde satış yapamayacaklarını belirttiler ve ürün satışı gerçekleştirilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şube yetkilileriyle görüştüğümde bir çözüm sunulmadı.
Burger King’den beklentim, uygulama indirmeye zorlamadan, herkesin şubeden doğrudan alışveriş yapabilmesini sağlamalarıdır. Akıllı telefonu olmayan veya uygulama indirmek istemeyen müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde İstanbul/Eyüpsultan Flatofis Burger King şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya yöneldim, fakat kasadan sipariş alınmadığı, sadece masalardaki QR kod üzerinden sipariş verilebileceği söylendi. QR kodu okuttuğumda ise beni Tıkla Gelsin uygulamasını indirmeye yönlendirdi. Aci...
30.09.2025 tarihinde saat 20.08’de Ankara Atakule Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim edilmedi. Üstelik sipariş iptal butonu da bulunmuyor, bu nedenle işlemi sonlandıramadım. Kapıda ödeme seçeneğ...
20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Ankamall Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 310 TL tutarında kredi kartı ile eve sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim,...
18/10/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King Samsun Piazza şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden t036 numaralı siparişi verdim. Ancak kayıtlı adresim Samsun olduğu için yanlışlıkla siparişi Samsun’a göndermiş oldum, oysa ben Antalya’dayım. Hemen ardından siparişin iptali için Tıkla G...
05.10.2025 tarihinde saat 18:36’da Çorlu Orion Burger King şubesinde sipariş vermek istedim. Siparişimi verirken tıkla gel uygulaması olmamasına rağmen personel kendi telefonundan QR kod okutmaya çalıştı. Bunu fark ettiğimde, “Benim siparişimde bu uygulamayı okutmanızı istemiyorum” dediğimde bana ka...
Yorumlar