Burger King Şubesinde POS Arızası Nedeniyle Nakit Ödeme Reddedildi

Esra · 2026-06-26T23:34:06+03:00

26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00 sularında Çeşme Marina Burger King şubesine gittim. Pos cihazlarının bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi almadılar. Buna rağmen nakit ödeme yapabileceğimi, önemli değil nakit ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen bunu da kabul etmediler ve siparişimi vermeme izin vermediler. Pos cihazı arızasının müşteriye yansıtılmaması gerektiğini, özellikle nakit ödeme imkanı varken siparişimin reddedilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Çeşme Marina şubesinin müşteri odaklı hizmet verip vermediğinin ve bu uygulamanın doğru olup olmadığının incelenmesi için ilgili şubenin denetlenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Burger King

26 Haziran 23:3442

Burger King

27 Haziran 14:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Burger King Sakarya Ada AVM Şubesinde Kartla Ödeme Sorunu Müşterileri Mağdur Ediyor

Asaf

Burger King

13 Aralık 2025 16:32206

13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sakarya Ada AVM içindeki Burger King şubesine gittim. Ödemeyi kartla yapmak is...tediğimde pos cihazından defalarca denememize rağmen “hatalı” uyarısı alındı ve işlem gerçekleşmedi. Kasadaki görevli zaten gelen herkese özellikle “kart mı, nakit mi” diye soruyor...

Yoğun Saatlerde Pos Cihazı Eksikliği Ve Arızalı Kiosklar Müşterileri Bekletiyor

Sibel

Burger King

6 Mayıs 19:23178

06.05.2026 tarihinde saat 18:31 civarında Adapazarı Çark Caddesi girişindeki Burger King şubenizde, sipariş kodum k116 i...le işlem yapmaya çalıştım. Okul ve iş çıkış saatine denk gelen yoğun bir zamanda, şubede bulunan otomatik sipariş makinelerinden sadece biri çalışıyor, diğeri ise tamamen devre dış...

Yoğun Saatlerde Pos Cihazı Eksikliği Ve Arızalı Kiosklar Müşterileri Bekletiyor

Kentpark Burger King Şubesinde Personelin Alaycı Tavır Ve Kart Ödeme Sorunu

Engin

Burger King

5 Mart 16:04294

05.03.2026 tarihinde saat 15:00-15:15 arasında Kentpark Burger King şubesinde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Şu...bede hiç müşteri olmamasına rağmen kasadaki personel, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek beni mobil sipariş ünitesine yönlendirdi. Ben yemek kartı ile ödeme yapmak i...

Kiosk Zorlaması Ve Kasa Kart Ayrımcılığına Müdürün İlgisizliği

Tuncay

Burger King

9 Haziran 20:0467

9 Haziran 2026 günü saat 19:15 civarında Çanakkale Burger King şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hale gelen bir sorun... nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya gittiğimizde “ödemeleri kasadan nakit alıyoruz” denilerek bizi otomatik sipariş cihazlarına yönlendiriyorlar, ardından biz beklerken başka müşterile...

Personellerin Saygısız Ve Sitemkar Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kerem

Burger King

15 Ocak 14:36463

15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Manisa Akhisar Paşa Mahallesi Burger King şubesine sipariş vermek içi...n gittim. Kasada kimse yoktu, orada çalışan personele kasaya bakabilir misiniz diye sorduğumda kartla arkadan ödeyebileceğimi söyledi. Nakit ödeyeceğimi belirttiğimde ise “kartın y...