to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Üsküdar Nevmekan Çarşı şubesindeki Burger King’den Steakhouse menü satın aldım. Verilen patates kızartmasının soğuk olduğunu fark edince nazikçe değiştirilmesini talep ettim. Kasada siparişimi alan E**** Hanım isimli çalışan, ürünü son derece saygısız bir şekilde tezgâhtan alıp adeta fırlatarak aldı. Bu tavır, bir müşteri olarak kendimi küçümsenmiş ve rencide olmuş hissetmeme neden oldu.
Olayın ardından müdür yardımcısı olduğunu belirten bir çalışanla görüştüm. Kendisi kurum adına benden özür diledi, ben de yaşadığım bu saygısızlığı resmi olarak şikayet edeceğimi ifade ettim. Ancak özellikle kasada görevli E**** Hanım’ın müşteriyle olan bu iletişim şeklini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Ödeme pos terminal numaram 04189727 üzerinden 455 TL olarak alınmıştır.
Burger King’den beklentim, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak E**** Hanım’ın uyarılması, bir daha hiçbir müşteriye aynı saygısız tavrın sergilenmemesi için gerekenin yapılması ve tarafıma da bizzat özür iletilmesidir.
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
10.02.2026 tarihinde saat 16.33 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM’deki Burger King şubesinden K274 numaralı fişle Steakhouse Burger Menü siparişi verdim. Sipariş sırasında soslardan birini değiştirmek istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevli, fişte zaten yazdığını söyleyerek konuyu geçiştirdi; ...
12.01.2026 saat 22:50 civarında Burger King Etimesgut İstasyon Caddesi şubesine gittim ve menü siparişi verdim. Sipariş hazırlanırken patatesleri koyan beyefendi eldiven taktı, ancak kasada duran hanımefendi ürünü eldivensiz bir şekilde neredeyse avuçlayacak şekilde tutarak işlem yaptı. Bu durumu f...
17.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta Burger King İstanbul Nautilus AVM şubesinden (pos No: 3) Big King Menü ve Mega boy patates siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken patatesler hamburgerden önce tepsiye bırakıldı ve hamburger daha sonra çıktığı için patateslerim soğumuştu. Soğuk olduğu için değişim...
05.06.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, eşim ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte Esenler Dörtyol Meydanı’nda bulunan Burger King şubenizden hızlı sipariş ekranı aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimizi verdikten sonra siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Ancak önümüzde ve arkamızda sip...
Yorumlar