Burger King Kentpark AVM'de Patateslerde Balık Tadına Ve Kola Kalitesine Dair Şikayet

4.06.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Kentpark AVM’deki Burger King şubesine iki kişi olarak gittik ve menü siparişi verdik. Patatesleri yerken birbirimize “Patatesten bir tat alıyor musun? ” diye sorduk ve ikimiz de patateslerden kötü bir balık tadı geldiğini fark ettik. Bunun üzerine patatesleri götürüp çalışanlara durumu ilettik. Tam bu sırada başka bir müşteri de patateslerden lağım tadı geldiğini söyledi.

Personel hemen yenisini yapacaklarını belirtti ancak yeni kızartılan patateslerde de aynı kötü tadı aldık. Hayatımda bu kadar kötü çok az şey yedim. Ayrıca içtiğimiz kolanın da tadı o kadar garipti ki, gerçekten kola olup olmadığını anlamak için adeta bilirkişi çağırmak gerekir diye düşündük.

Ne yediğimizden ve bu ürünlerin hangi şartlarda, nasıl bir yağda hazırlandığından ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Yağdan kaynaklı olabileceğini personele söylediğimde, “Sanmıyorum, daha önce de benzer şikayetler geldi” şeklinde bir geri bildirim aldım. Bu ifade, sorunun uzun süredir bilindiği halde gerekli kalite kontrollerinin yapılmadığı izlenimini veriyor.

Burger King’den, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve özellikle bu şubede kullanılan malzemeler ve yağ ile ilgili detaylı bir kalite kontrol yapılarak sonucunun tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum.