to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şikayetçiyim
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.26 sularında Eskişehir Hasan Polatkan Bulvarı Burger King şubesinden aldığım menüdeki patatesler aşırı derecede yağ çekmişti. İlk defa patatesten yağ damlayan bir ürünle karşılaştım ve bu durum hem görüntü hem de lezzet açısından kabul edilemezdi.
Patateslerin normalde olduğundan farklı ve sorunlu olduğunu söylediğimde, şubedeki yönetici “yağda pişti” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılık verdi. Sonrasında patatesleri değiştirdiler ancak gelen ürün de aynı şekilde aşırı yağlıydı, bu nedenle değiştirilen ürünü de kabul etmedim.
Hem ürün kalitesindeki bu düşüşten hem de yönetici pozisyonundaki personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgili şubede gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yönetici ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Burger King ten bir yetkili aradı olayın nasıl gerçekleştiğini sordu burada yazdıklarımı ona da ilettim ama herhangi bir özür ve ücret iadesi yapılmadı. Artık iyice kalitesizleşti, ürünlerini geçtim çalışanların terbiyesizliği hat safhada. Arayıp problemi sorduğunuz zaman problem çözülmüş olmaz sadece dinlemiş olursunuz. Herhangi bir icraat yok çözümde yok. Şikayeti cevaplayan sayın yetkili sizden bilgi istemedim ayrıca bilgiyi ben verdim hala sizden şikayetçiyim
