to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Bayat Ekmek Ve İsteklere Uymayan Sıcak İçecekler Nedeniyle Hayal Kırıklığı
10 Kasım akşamı Karabük Safranbolu Burger King şubesinde iki adet Whopper menü siparişi verdik. Ödediğimiz tutar yaklaşık 750 TL idi ve sipariş numaramız 1086’ydı. Masaya gelen menülerin ekmekleri son derece bayat ve soğuktu, içecekler ise sıcak geldi.
Kola için özellikle defalarca buz istemediğimizi belirtmemize rağmen içecekler buzlu, sıcak ve neredeyse asitsiz şekilde servis edildi. Siparişimizi alan personelin adı H***** idi. Hem ürün kalitesi hem de müşteri taleplerine gösterilen özen açısından yaşadığımız bu deneyim bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Burger King’den öncelikle bu şube özelinde hizmet kalitesinin artırılmasını ve müşteri taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini de istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
