Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
16 Ekim 2025 16:22
131

16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Lefkoşa Dereboyu Burger King şubesinden 2’li menü ve 6’lı Nugget siparişi verdim. Sipariş numaram 1036’dır ve toplamda 515 TL ödeme yaptım. Siparişimin hazırlanma süresi çok kısa sürdü, ancak ürünler elime ulaştığında burgerler buz gibi, patatesler ise kupkuruydu.

Durumu hemen kasadaki bayana ilettim fakat şaşkın ve umursamaz bir tavırla ürünlerin sıcak olduğunu iddia etti, sadece ısıttıklarını söyledi. Ne bir özür diledi ne de ürünleri yenisiyle değiştirmeyi teklif etti. Henüz bir ısırık alır almaz ürünlerin soğuk olduğunu belirttim, ancak müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Burger King’den, en azından bir özür dilenmesini veya ürünlerin sıcak olanlarıyla değiştirilmesini beklerdim. Müşteri odaklı bir yaklaşım görmek istiyorum.

17 Ekim 2025 11:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 18:19
195
burger-king-tunali-subesinde-fazla-ucret-alindi-calisanlar-ilgisiz-davrandi-1.jpg

Sürekli Soğuk Gelen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ekim 2025 21:48
239

profile
25 Ağustos 2025 02:03
208

Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nilüfer
07 Ekim 2025 15:50
266
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
bozuk-ve-kurtlu-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz