Burger King Soğuk ve Eksik Siparişlerde Geri Dönüşsüz Mağduriyet

Burger King Menderes İzmir şubesinden Yemeksepeti üzerinden son dönemlerde verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşamaktayım. 11.01.2026 tarihli ilk siparişimde ürünlerim soğuk gelmişti. Bununla ilgili şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve Yemeksepeti üzerinden de herhangi bir iade ya da telafi sağlanmadı.

26.01.2026 tarihinde verdiğim ikinci siparişimde ise yine problem yaşadım. Büyük boy patates siparişi vermeme rağmen kutunun yarısı bile dolu değildi, hem ürünler eksikti hem de kalite çok düşüktü. 500 TL’den fazla ücret ödememe rağmen soğuk gelen yemekler ve eksik ürünlerle karşılaşıyorum ve müşteri olarak mağdur ediliyorum.

Ben bu ücreti ödüyorsam, hakkım olan hizmeti eksiksiz ve sıcak bir şekilde almak istiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak zorunda değilim ve bu durum kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Burger King ve Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye devam etmeyeceğimi belirtmek isterim.