Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim Küçük Ve Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum

profile
Bünyamin
09 Ağustos 2025 23:29
355

09.08.2024 tarihinde saat 21:57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden, Burger King Denizli Yenişehir şubesinden F**** K*** adına “Tavuklu Barbekü Deluxe Burger” siparişi verdim. Sipariş numaram: 697533417. Ürün, menüdeki görsel ve açıklamalara göre daha büyük ve doyurucu olmalıydı; ancak gelen hamburger hem beklediğimden çok daha küçüktü hem de görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca, eksik ürün gönderildi ve kampanyalı menülerle neredeyse aynı fiyata satılması da tüketiciyi yanıltıcı bir durumdur. 200 TL’lik bir ürün için bu boyut ve kalite kesinlikle fiyat-performans açısından yanıltıcıdır.

Siparişi kredi kartı ile ödedim. Şubeyle veya uygulama üzerinden destek talebinde bulunmak istedim fakat iletişim kanalları kapalıydı ve geri dönüş alamadım. Ürünün ambalajı elimde mevcut. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış olsa da bu, tüketicilerin mağduriyetinin göz ardı edilmesini haklı çıkarmaz.

Tüketiciyi yanıltıcı reklam ve görsellerin kaldırılmasını, ürünlerin menüde belirtilen ölçü ve görsellere uygun şekilde sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 17:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 11:07
288

profile
04 Ekim 2025 17:43
176
Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
02 Ekim 2023 14:33
279
Burger King Ellerinde Olmayan Ürünlerin Satışa Konulması
Burger King Ellerinde Olmayan Ürünlerin Satışa Konulması
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 13:41
292
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 19:35
349
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi
Burger King Siparişim Geç Geldi Ve Ürünler Eksik Donmuş Haldeydi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz