to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişi Teslim Edilmedi, İade Bekliyor
25 Ekim saat 22.09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Sipariş için uygulamada “teslim edildi” bildirimi göründü ancak siparişim bana hiç ulaşmadı.
Bu durumu uygulama üzerinden bildirerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, siparişim fiilen teslim edilmemiş olmasına karşın ücret iadem yapılmadı. Her seferinde yalnızca talebimin incelendiği ve tarafıma bilgi verileceği söyleniyor, ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de somut bir geri dönüş yapılıyor.
Siparişin bana ulaşmadığı açık olduğu için, ilgili siparişe ait 820 TL’lik ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
