Burger King Personelinin Saygısız Tutumu Ve Sipariş Gecikmesi

08.01.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Antalya Deepo AVM Burger King şubesinde bir adet Red Velvet sufle siparişi verdim. Kasada siparişimi oluşturdum, çevremdeki herkes siparişlerini almasına rağmen benim ürünüm bir türlü gelmedi. Durumu sorduğumda “çıkar, bekleyin” denildi ancak bir süre sonra ekrandaki numaramın tamamen silindiğini gördüm.

Tekrar kasaya gittiğimde çalışan personel son derece tavırlı ve ilgisiz bir şekilde sadece “bekleyin, sonra ilgileneceğim” diyerek geçiştirdi ve bu durum tartışmaya kadar vardı. Ardından diğer çalışan devreye girdi, fişimi aldı ve ürünü hemen makineden doldurarak hazırladı. Yani siparişimin baştan beri rahatlıkla hazırlanabilecek olmasına rağmen, personelin tavrı ve ilgisizliği yüzünden gereksiz yere bekletildim ve saygısız bir muamele gördüm. Ekranın ve fişimin fotoğrafları da elimde mevcuttur.

Burger King gibi bir markadan böyle bir hizmet ve üslup beklemediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte fiş ve ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşıyorum.