Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Ödemeli Sipariş Teslim Edilmedi ve İade Talebi

profile
21 Ocak 13:11
96

Bu akşam Yemeksepeti üzerinden Burger King Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden verdiğim #y6xu _** numaralı siparişim için 19:15’te online ödeme yaptım. Saat 20:22 olduğunda siparişim hâlâ “yolda” görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı.

Uygulamada ne düzgün bir canlı yardıma ulaşabiliyorum ne de restorana ulaşabileceğim çalışan bir telefon numarası var. Sistem üzerinde görünen numarayı aradığımda “numara kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Aç bir şekilde, tamamen muhatapsız kalarak beklemek zorunda bırakılmak kabul edilemez bir durum ve böyle kötü iş olmaz.

Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen siparişim elime hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ait tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

burger-king-odemeli-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
burger-king-odemeli-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 20:58

Bugün saat 19:15’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, sistemde ise yaklaşık bir saattir sürekli “yolda” olarak görünüyordu.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi iptal edemeyeceklerini ve siparişin yolda göründüğünü söylemekle yetindiler. Ancak sipariş zaten uzun süredir yolda görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve buna rağmen iptal ve iade talebim de kabul edilmedi.

Bu kadar süre beni bekletip hiçbir çözüm sunmayan bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve #y6xu_ovha numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Umut
Umut
20 Ocak 21:25
odemeli-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 saati geçti sipariş halen teslim edilmedi bu parayı size bırakmayacağım iade edilene kadar sizinle uğraşacağım ben bu parayı kolay kazanmıyorum

21 Ocak 17:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Ve Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
19 Ocak 12:18
121
siparisim-gelmedi-ve-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

profile
29 Aralık 2025 00:06
215

profile
12 Ağustos 2025 10:15
330

Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi İçin 607 TL İadesi Talebi

profile
02 Ocak 13:08
83
teslim-edilmemis-burger-king-siparisi-icin-607-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz