to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
Bugün saat 19:00 civarında Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #*** numaralı siparişi verdim. Yemeksepeti uygulamasında siparişin kurye tarafından teslim alındığı göründükten yaklaşık 3 saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemeyi online olarak yaklaşık 290 TL tutarında yaptım ve ürünü teslim almamama rağmen sipariş tamamlanmış görünüyor. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, Burger King yetkilileriyle görüştüklerini ve siparişin teslim edildiğini söylediklerini ilettiler. Buna ek olarak verilen 0555 555 5555 numaralı telefon üzerinden yetkiliye ulaşmaya çalıştım fakat böyle bir numara olmadığı görünüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem siparişin bana hiç teslim edilmemesi hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişe ait 290 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum Yemeksepeti'nden.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Size nasıl ulaşabirim acaba
Sonuca ulaşamadık ücret iade si de yapmıyorlar iletişime de geçemiyorum
