Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 22:37
137

10.01.2026 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #bh10-qoze numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmeyince uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım.

Canlı destekte görevli kişi, Burger King şubesiyle iletişime geçeceğini söyledi ve bir süre sonra siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Ancak siparişim bana kesinlikle teslim edilmedi, kapım hiç çalınmadı ve ne kurye ne de restoran tarafından telefonla aranmadım.

Siparişim bana teslim edilmedi. Kapım çalınmadı, telefonla aranmadım. “Teslim edildi” bilgisi hatalıdır. Kurye teslim ettiğine dair herhangi bir fotoğraf, imza ya da arama kaydı varsa tarafıma açıkça sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, teslim edilmeyen siparişin ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin bir an önce kartıma geri yatırılmasını ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 13:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Sevkan
Sevkan
11 Ocak 14:21

Ücret iadesi yapılacak mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:03
211

Siparişim 110 Dakika Gecikti, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
28 Aralık 2025 17:19
178
siparisim-110-dakika-gecikti-canli-destek-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor

profile
01 Ocak 20:54
203
Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-5.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-4.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-3.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-2.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-1.jpg

Saatlerce Beklenen Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
05 Aralık 2025 01:42
190
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz