Burger King Mobil Siparişinde Köfte Eksikliği Ve İade Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu 14 Burda AVM Burger King şubesinden mobil uygulama üzerinden kurye ile paket servis siparişi verdim. Fakat siparişim geldiğinde paketimde hamburger içerisinde köfte eksikti.
Dalga geçer gibi sadece domates eklenip gönderilmiş
Yaşadığım bu eksiklikle ilgili olarak Burger King mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Ödediğim ücret karşılığında siparişimin tam ve eksiksiz gelmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de marka güvenimin sarsılmasına neden oldu. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet oluşturacağım.

Eksik gelen hamburgerin telafi edilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve yaşanan bu hata için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.