Çiğ Burger Ve Soğuk Patates, Kibar Olmayan Personel İle Sağlık Riski Ve İade Talebi

1 Mayıs tarihinde saat 16.00 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki Burger King şubesinde yemek yedim. Aldığım Bir King menünün içindeki burger neredeyse hiç pişmemişti, köfte çiğ gibiydi. Durumu kasadaki personele söylediğimde, “Bunu tekrar pişiremeyiz, ısırmışsınız” şeklinde bir cevap aldım. Hem sağlığımı riske atan bu durum hem de bu üslup nedeniyle kendimi suçlu, kötü ve değersiz hissettim. Patatesler de soğuk ve tuzsuzdu.

Bunca boykot konuşulurken ben Burger King markasını seven ve tercih eden bir müşteriyim, bunun da bir karşılığı olmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bulduğum bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bir kupon/hediye gibi telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.