Bolu Burger King Kuryenin Kapı Teslimatını Reddetmesi Ve Siparişin İptali
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:35 sularında getirrestoran uygulaması üzerinden Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi Burger King şubesinden Kaçmaz Menü siparişi verdim. Sipariş, platformda belirtildiği üzere Burger King firmasının kendi restoran kuryesi tarafından teslimata çıkarıldı.
Yemeği getiren restoran kuryesi, nizamiye/bina girişindeki rutin kontrol prosedürleriyle uğraşmak istemediği için kapıya kadar teslimat yapmayı reddetti. Beni arayarak aşağıya inip yemeği kendim almamı söyledi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kapıya teslimat aldığımı belirtmeme rağmen, tamamen kendi keyfi tutumuyla siparişi bana ulaştırmadan sistemde “İptal Edildi” olarak işlem yaptı.
Bu hizmetin bedelini siparişimin kapıma kadar getirilmesi için ödüyorum. Restoranın kendi personelinin görevini yapmaktan kaçınması, kurallara uymaması ve teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi Burger King şubesinin bu ciddiyetsiz ve keyfi davranan kuryesi hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














