Burger King Kızıltepe Şubesinde Çalışanlara Yönelik Hakaret Ve Rahatsızlık
23.10.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Burger King şubesinde yaşanan bir olaya müşteri olarak tanık oldum. Saat 18.00 ile 19.00 arasında, sıradan bir müşteri olarak otururken başka bir müşterinin tavrı nedeniyle hem çalışanlar hem de oradaki diğer müşteriler adına rahatsızlık duydum.
Olay sırasında söz konusu müşteri önce kendi tepsisindeki içecek ve patatesleri döktü, ardından tekrar istedi. Çalışanlar kendisine yardımcı olmaya çalışırken ürünler yanlışlıkla tekrar döküldü ve bu sırada içecek kadının üzerine geldi. Bunun üzerine ilgili müşteri, orada görev yapan çalışanlara yüksek sesle bağırmaya ve “gerizekalı” şeklinde hakaret etmeye başladı. Birden fazla çalışana haksız yere bağırdı, ortamın huzurunu bozdu ve çalışanların emeklerini hiçe sayan bir tavır sergiledi.
Kimsenin kimseye bu şekilde hakaret etme ve saygısız davranma hakkı olmadığını düşünüyorum. Çalışanların orada yardımcı olmaya çalıştığı açıkça belliyken bu tür bir üslup ve tavırın kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Gerekli görülürse kamera kayıtlarından da olayın teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Bu tür durumlarda çalışanların onurunu ve çalışma huzurunu koruyacak şekilde hareket edilmesini, benzer hakaret ve saygısızlıklara karşı daha net bir tutum alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














