Burger King Şubesinde Ayrımcı Hakaret Ve Çalışan Müdahalesizliği
05 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00–16:30 civarında Ankara Pursaklar Burger King şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, başka bir müşteri defalarca bana ve yanımdaki kişiye “lezbiyenler” diyerek laf atmış, çıkarken de hakaretlerine devam etmiştir. Bu durum tamamen sebepsiz yere gerçekleşmiş ve bizi ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Olay gerçekleşirken şubede beyaz gömlekli, sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan da durumu görmesine rağmen hiçbir şekilde müdahale etmemiş, bizi koruyucu veya yatıştırıcı bir adım atmamıştır. Hem diğer müşterinin ayrımcı ve hakaret içeren söylemlerinden, hem de çalışanınızın olaya kayıtsız kalmasından dolayı kendimi güvensiz ve değersiz hissettim.
Şubenizde yaşanan bu olayla ilgili kamera kayıtlarının belirtilen tarih ve saat aralığında incelenmesini ve olaya müdahale etmeyen çalışanlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Burger King markasının müşterilerinin güvenliğini ve onurunu koruyan, nefret söylemine ve ayrımcı ifadelere kesinlikle müsaade etmeyen bir tutum sergilemesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















