to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Burger King Kavacık şubesinden verdiğimiz sipariş tam bir hayal kırıklığıydı. Siparişimiz 22.40–23.00 saatleri arasında teslim edildi. Nasıl bir paketleme yapıldıysa, gönderilen soslar tamamen dökülmüş, hem ürünlere hem içeceklere bulaşmış durumdaydı. Paketler de aynı şekilde dağınık ve kirliydi, bu yüzden menünün yarısını yiyemedik, evin ortalığı da battı.
Sipariş tutarı sistemde yaklaşık 600 TL görünmesine rağmen indirimle 350 TL ödedik ve bu ücretle aldığımız hizmet kesinlikle kabul edilebilir değil. Üstelik Yemeksepeti üzerinden şikayet açmama rağmen, “daha fazla görsel yok” gibi bir gerekçeyle şikayet sonlandırıldı. Elimde iki adet görsel olmasına rağmen bunları yeterli bulmayıp, sorunu çözmeden süreci kapatmaları müşteriyi tamamen mağdur ediyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, çöp olan menü karşılığında tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hem Burger King Kavacık şubesinin paketleme konusunda uyarılmasını hem de Yemeksepeti’nin şikayet süreçlerini müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlemesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Ankara Kaşmir Burger King şubesinden yaklaşık 18.07’de toplam 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada önce “teslim alındı” olarak göründü, yaklaşık 20 dakika sonra ise restoran “kapatıldı” olarak gözüktü. Buna rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 19.27 civa...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.50 civarında Ankara Bilkent Burger King şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki dondurmaların hepsi tamamen erimiş, su haline gelmişti. Sufle, paketin içerisine tamamen dökülmüş, nuggetlar ise poşetin içinde dağılmış ve çikolata sosuna...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Safranbolu şubesinden yaklaşık 1,3 km mesafedeki adresime kupon ile toplam 350 TL’lik menü siparişi verdim. Siparişim bana ancak 18.05’te, yani yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra ulaştı. Gecikmenin yanı sıra siparişin durumu da ka...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 16.22’de Big King hamburger siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.00’de teslim edildi. Paketi açtığımda hamburgerden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ekmeğin de yer yer yeşile dönmüş olduğunu görünce ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu açıkça anladım, b...
Yemeksepeti üzerinden Bakırköy Burger King şubesinden 21.56’da kurye ile teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimde uygulamada uzun süre “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, ben de hazırlanmasını bekledim. Ancak yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir ...
Yorumlar