Burger King Kadıköy Mühürdar Şubesinde Gıda Güvenliği Ve Hijyen Konusunda Yaşadığım Sorun

Bugün saat 18.00 civarında, arkadaşım ile Kadıköy Mühürdar Burger King şubesine hamburger yemek için gittik. Restorana girdiğimiz anda içeride oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Arkadaşımla ikimiz de ayrı kasalardan sipariş verdik. Daha arkadaşım fişini alır almaz, 'Siparişiniz hazır' denildi ve bu kadar kısa sürede hazırlanmış olması zaten şüphe uyandırdı.

Masaya geçtiğimizde hem hamburgerlerin hem de patateslerin soğuk olduğunu fark ettik; ancak o anda bunu problem etmedik.

Yemeye başladıktan bir süre sonra, kendi hamburgerimin etinin iç kısmının yeşil olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen aşağı inip yetkili biriyle görüşmek istedik. Yanımıza gelen beyefendi kendisinin yetkili olduğunu söyledi, hamburgeri bir süre inceledi; ancak ilk anda herhangi bir açıklama yapamadı. Daha sonra etin yanık olduğunu iddia etti fakat et, ne görüntü olarak ne de koku olarak yanık değildi, bariz şekilde renginde bozulma vardı.

Bu durum hem gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de Burger King gibi büyük bir markadan beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşamama neden oldu. Ücret iadesi talep ettim, iade yapıldı; ancak yaşadığım bu olumsuzluğun ve hijyen konusundaki güvensizliğin telafisi ücret iadesiyle sınırlı kalmamalı.

Olaydan yaklaşık bir saat sonra çok kötü şekilde mide bulantısı ve karın ağrısı yaşamaya başladım ve şu an gıda zehirlenmesi yaşıyor olabileceğimden endişe ediyorum. Durumu daha net görebilmeniz için hamburgerin iç kısmını ve fişi gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim. Hem kendi sağlığım hem de bu şubeye gidecek diğer müşterilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını, şubenin mutfak ve ürün denetimlerinin acilen yapılmasını, etlerin tazeliği ve hijyen koşullarıyla ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilerek tarafıma ayrıntılı bir açıklama sunulmasını ve kurumsal bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.