Burger King Iğdır Merkez Şubesinde Tekrarlanan Ranch Sos Eksikliği Ve Yetersiz İade

Burger King Iğdır Merkez şubesinden Getir üzerinden verdiğim online siparişlerimde ekstra olarak eklediğim ve ücretini ödediğim ranch soslar son üç siparişimdir sürekli eksik gönderiliyor. Özellikle 5 Eylül ve 10 Eylül tarihli siparişlerimde de aynı sorun tekrarlandı.

Canlı destekle görüştüğümde ranch sos olmadan hamburgerlerini sevmediğimi ve yiyemediğimi açıkça belirtmeme rağmen sadece iki adet ranch sos üzerinden bir kampanya indirimi düşerek yaklaşık 10 TL civarında kısmi iade yapıldı. Defalarca aynı mağduriyeti yaşamama rağmen, sadece küçük bir tutarın iade edilmesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.

Eksik gelen sosların tekrar gönderilmesini istedim, bunu da kabul etmediler. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili siparişlerimin tamamının iptal edilerek tüm sipariş tutarlarımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen buna da olumlu dönüş yapılmadı. Ödediğim halde defalarca eksik gönderim yapılması ve sonrasında yeterli çözüm sunulmaması nedeniyle, mağdur olduğum tüm siparişler için sipariş bedellerimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.