to read complaints and reviews, or file yours.Sert Soğan Halkaları Ve Eksik Ranch Sosu İçin İade Reddi
21.06.2026 tarihinde saat 20.01'de Trendyol GO üzerinden Burger King Zekeriyaköy şubesinden verdiğim siparişte menüme ek olarak 12'li soğan halkası ve ranch sos satın aldım. Ancak gelen soğan halkaları taş gibi sert, bayat ve yanmış haldeydi, ranch sos ise hiç gönderilmedi.
Bu sipariş için toplam 370 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destek ile iletişime geçtiğimde, iade koşullarını karşılamadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Hem gönderilen ürünlerin tüketilemeyecek derecede bayat ve yanık olması hem de siparişini verdiğim sosun hiç gönderilmemesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı ve eksik gelen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Aranıp ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat ne iade var ne iletişime geçen var
