to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King Optimum AVM'den 31 Temmuz günü temassız olarak alışveriş yaptım. Kasadaki hanım efendi ödemede sıkıntı olduğunu ve tekrar okutmam gerektiğini söyledi. Ben de tekrardan okuttum. Sonrasında iki ödeme olduğunu ve birinin provizyonda olduğunu, 24 saat içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. İki kez telefon ile görüştüm, muhasebe bölümü ilgileniyor denildi. Bana uzak olmasına rağmen 18 Ağustos'ta Optimum AVM Burger King şubesine uğradım.
Yetkili bir beyefendi ile görüştüm, kendilerine bir bilgilendirme yapılmadığını, eğer yapılsaydı o hatanın olduğu tarihte inceleme yapılarak düzeltme yapılırdı diye belirtti. Şimdi... Yanlış çekim yaptınız, çift ödeme aldınız. Hata 1 - düzeltme olacak, 24 saate aktarılacak dediniz, yapılmadı. Hata 2 - ben bunu takip etmesem, bu şekilde üstü kapanacaktı ve beni yanıltmış olacaktınız. Arayıp size bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş almıyorum. Tam 3 ay oldu. Bu nasıl iş, bu nasıl kurumsallık, bu nasıl müşteri hizmeti. Defalarca aradım resmi sayfalarına mail attım hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu saatten sonra tüm sosyal medya platformlarından ( Youtube.com-Ekşi Sözlük-Twitter-Instagram ) anlatacağım resmen parayı aldılar.
10.06.2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Burger King şubesinden sipariş verdim ve ödememi yaptım. Kasada oluşan bir teknik arıza sonucu kredi kartımdan para çekildiği halde siparişim iptal edildi. Kasadaki görevli 3-5 iş günü içinde paramın iade edileceğini istersem diğer kasadan tekrar sipariş vereb...
Burger King Optimum outlet de 21.08 2023 de verdiğimiz siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Çekim olmadı diye tekrar çekmek istediler ben mobil kartımı gösterip çekim olmuş bakin dediğim halde bizde görünmüyor dediler. İlk çekim 2 güne hesabınıza geçer dediler. Bankamı aradım 2 çekiminde Burg...
22 Haziran 2025 saat 14.05'te Bağcılar Meydan Burger King şubesinde dijital sipariş ekranından 848 TL'lik sipariş oluşturdum ve para hesabımdan çekildi. Ancak POS makinesi gün sonu arızası verdi, ekranda herhangi bir kod gözükmedi ve bana bir fiş verilmedi. Buna rağmen hesaptan para çekildi (bunları...
15.07.2023 tarihinde Nautilus AVM Burger King'den sipariş verdim. Kasadaki personel yanlış işlem aldı. Ticketle ödeme yapmıştım iade ettim deyip gider pusulası verdi. Kartla herhangi bir işlem yapmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum hep aynı şeyler muhasebeye ilettik en kısa sürede iade edilecek...
Yorumlar