to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Hatalı Çekim Sonrası Paramı Vermiyor
Burger King Optimum AVM'den 31 Temmuz günü temassız olarak alışveriş yaptım. Kasadaki hanım efendi ödemede sıkıntı olduğunu ve tekrar okutmam gerektiğini söyledi. Ben de tekrardan okuttum. Sonrasında iki ödeme olduğunu ve birinin provizyonda olduğunu, 24 saat içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. İki kez telefon ile görüştüm, muhasebe bölümü ilgileniyor denildi. Bana uzak olmasına rağmen 18 Ağustos'ta Optimum AVM Burger King şubesine uğradım.
Yetkili bir beyefendi ile görüştüm, kendilerine bir bilgilendirme yapılmadığını, eğer yapılsaydı o hatanın olduğu tarihte inceleme yapılarak düzeltme yapılırdı diye belirtti. Şimdi... Yanlış çekim yaptınız, çift ödeme aldınız. Hata 1 - düzeltme olacak, 24 saate aktarılacak dediniz, yapılmadı. Hata 2 - ben bunu takip etmesem, bu şekilde üstü kapanacaktı ve beni yanıltmış olacaktınız. Arayıp size bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş almıyorum. Tam 3 ay oldu. Bu nasıl iş, bu nasıl kurumsallık, bu nasıl müşteri hizmeti. Defalarca aradım resmi sayfalarına mail attım hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu saatten sonra tüm sosyal medya platformlarından ( Youtube.com-Ekşi Sözlük-Twitter-Instagram ) anlatacağım resmen parayı aldılar.
Sayın Yetkili, 26613454 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ben bilgilendirme istemiyorum ki. Para iadesini istiyorum kaç ay oldu bu ne edepszlk böyle yazıklar olsun
Siz siz olun sakın benim yaptığım gibi güvenmeyin İtimat etmeyin kurumsallık yok müşteri memnuniyeti yok. Verilen sözler tutulmuyor. Uzak durun bundan sonra benim gibi
Rezillik 5 ay oldu paramı iade etmediler. X-Instagram-Ekşi Sözlük tüm mecralardan ve THH ye başvurarak bu umursamaz acemi ve etik olmayan davranışınızı her yerde her mecrada dike getireceğim. Ulusal kanallarım ve gazetelerin WhatsApp ihbar hatlarına durumu bildirip bu mecradan da yayınlanması için elimden geleni yapacağım.
Rezillik arsızlıık
