to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Görükle Şubesinde Soğan İstememe Rağmen Soğan Ve Yanık Et
23 Haziran 2026 tarihinde saat 17:46’da Burger King Görükle şubesinden verdiğim 11350526441 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş notunda özellikle “soğan istemiyorum” şeklinde belirttiğim halde ürünlerin içinde soğan vardı ve Eti de yanık şekilde gönderildi.
Ürünün hem sipariş notuna uyulmadan hazırlanması hem de yanık gelmesi üzerine, ödediğim 900 TL tutarındaki ve kredi kartıyla yaptığım bu sipariş için uygulama üzerinden üç kez iade talebi oluşturdum. Ancak her seferinde yapılan inceleme sonucunda talebimin iade koşullarına uygun olmadığı şeklinde standart bir cevap aldım. Üründe hem içerik hem de kalite sorunu varken bu şekilde iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bu siparişe ait ücretin iade edilmesi ve ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Tekrar ulaşır mısınız? Arama kayıtlarımda kaçırdığım bir arama görmüyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ne zaman aksiyon alacaksınız?
Ne zaman dönüş yapacaksınız? Mailden ulaşır mısınız?
