to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Gordion AVM’de Çifte Ödeme Ve 405 TL İadesi Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde saat 14:43’te Ankara Gordion AVM Burger King şubesinde 405 TL tutarındaki siparişimin ödemesini Multinet ile yaptım ve ekranda “ödeme başarılı” yazısını gördüm. Tam bu esnada kasa ekranı gitti. Çalışanlara ödemenin başarılı olduğunu gördüğümü söylememe rağmen, makineden fiş çıkmadığı için ödemenin alınmadığını belirttiler.
Buna rağmen aynı sipariş için bu kez saat 14:48’de kredi kartımdan tekrar 405 TL ödeme aldılar. Multinet üzerinden yapılan ilk ödemede tutar çekildiği için, ikinci kez Multinet ile ödeme denemesinde bakiye yetersiz uyarısı aldım ve bu nedenle kredi kartımdan çekim yapıldı. Aslında bu durum bile ilk ödemenin alındığını gösteriyor. Sonuç olarak tek sipariş için toplam 810 TL ödemiş oldum.
Bugüne kadar fazla çekilen 405 TL tarafıma iade edilmedi ve Burger King ya da ilgili taraflara ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Gordion AVM Burger King şubesinde yaşadığım bu hatanın bir an önce incelenerek Multinet hesabımdan ya da kredi kartımdan fazladan alınan 405 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ekte iki ödemenin görüntüsü mevcuttur.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İade hala yapılmadı. Hiçbir şekilde de kendilerine ulaşılmıyor. Böyle isim yapmış bir markaya asla yakışmayan davranışlar. Sadece oyalıyorsunuz. Bu para bir yetimin hakkıysa, işsiz kalmış bir annenin çocuğu için zorla ayırdığı bir bütçeyse bunun vicdanıyla nasıl yaşayacaksınız? Peşini bırakmayacağım fazla aldığınız ödemeyi geri alacağım.
