Burger King'de Tekrarlayan Haksız Ücret Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yigit · 2025-08-18T20:03:14+03:00

18.08.2025 tarihinde saat 19.25’te Carousel AVM’deki Burger King şubesinden Ekomix 2’li Tavuk Burger menü siparişi verdim. Siparişimi Multinet kartımla ödedim ve toplamda 225₺ tahsil edildi. Ancak, menü normali adı altında ek ücret alınarak benden fazla para alındı. Fiş numaram: 00243. Bu durumu daha önce de aynı şubede birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili olarak Burger King müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum fakat geri dönüş alamadım. Fazla alınan ücretin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personel A**** Y****’in bu konuda bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli geliştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yigit

Burger King

18 Ağustos 2025 20:03422

Burger King

19 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yigit

19 Ağustos 2025 13:30

Tekrar aradığımda otomatik mesaja attı tekrar arar mısınız?

Benzer Şikayetler

Burger King'de Sürekli Tekrarlanan Hatalar ve Çözüm Eksikliği

Poyraz

Burger King

5 Ekim 2025 20:00126

5 Ekim 2025 tarihinde saat 17:36'da carausel AVM Burger King şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Tüm ü...rünlerin ekmekleri bayattı, etler ise lezzetsiz ve kuruydu. Ayrıca siparişi alan bayan, bize sormadan ürünleri kendi inisiyatifiyle büyük boy olarak seçip ekstra ücret aldı. Bu dur...

Burger King Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışlar

Yelda

Burger King

31 Ekim 2025 23:19408

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında Carousel AVM’deki Burger King şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi ...paylaşmak istiyorum. Her zaman tercih ettiğim “Ekonomi” isimli menünün fiyatı, menüde ve diğer Burger King şubelerinde 170 TL olarak belirtilirken, bu şubede bana hiçbir açıklama y...

Burger King Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışlar

Burger King'de Fazla Çekilen Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Eymen

Burger King

27 Ağustos 2025 19:34474

03.08.2025 tarihinde Bakırköy Carousel AVM Burger King şubesinde siparişlerim için mobil bankacılık üzerinden karekod il...e ödeme yaptım. Ancak kasiyer, ödemenin alınmadığını belirtti ve aynı işlemi iki defa daha tekrarlamama rağmen çekim yapılmadığını söyledi. Sonrasında nakit ödeme yaptım. Fakat kre...

Burger Kingde Şifremle Menü Alamadım Farklı Çalışanlar Farklı Kural Uyguluyor

Mehmet

Burger King

24 Eylül 2025 19:20436

24 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 18:38’de ArenaPark AVM Burger King şubesinde, her zaman kullandığım şifreyle ekonomik m...enü (140 TL’lik) almak istedim. Ancak kasadaki personel, şifremi bu menüde kullanamayacağımı, sadece diğer menülerde geçerli olduğunu söyledi. Oysa daha önce aynı menüde şifremi so...

Burger King Menüde Belirtilen Ücretten Daha Fazla Ücret Aldı

Mustafa

Burger King

1 Ocak 2024 14:21542

Carousel AVM'de bulunan Burger King'den 30.12.2023 saat 16:45'te 2 adet köfte burger menü sipariş ettim. Ürünün fiyatı m...enü ekranlarında 79,90 TL olarak gösteriliyordu; ancak siparişi verdikten sonra toplamda 180 TL ödemem gerektiği söylendi. İtiraz etmeme rağmen bana fiyat güncellemesi olduğunu ve ...