Burger King Ergani Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Müşteriyi Üzdü

Bugün Burger King Ergani merkez şubesine gittiğimde, özellikle kasada görevli r*** isimli çalışanın tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Sipariş verirken de sonrasında konuşmak zorunda kaldığım anlarda da çalışanların genel olarak çok asık suratlı, azarlayıcı ve bağırmaya yakın bir üslupla, adeta küfür edercesine bakışlarla davrandıklarını hissettim. Müşteri olarak ne söylesem tersleniyormuşum gibi bir hava vardı ve bu durum beni ciddi anlamda incitti.

Ödememi kartla yaptım ve tüm bu süreci saygılı, normal bir alışveriş gibi yaşamak isterken, özellikle kasadaki r***isimli personelin tavrı hem markaya hem de şubeye olan güvenimi sarstı. Fast food restoranında basit bir sipariş verirken bile bu kadar saygısız ve kaba bir atmosferle karşılaşmak istemiyorum.

Burger King’den özellikle Ergani şubesindeki çalışanlarla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubedeki personelin değiştirilmesini ya da en azından müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir şekilde eğitilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan durumun dikkate alınmasını ve bir daha benzer bir sorunla karşılaşılmaması için adım atılmasını bekliyorum.