to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Burger King Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı Müşteriyi Üzdü
21 Mayıs 2026 günü saat 18.50 civarında Kırklareli Merkez Burger King şubesinde kasada müşteri olarak sipariş vermek için beklerken, kasada çalışan gözlüklü esmer personelin son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Siparişimi verirken ciddi olmayan, laubali ve boş konuşmalarıyla hem beni rahatsız etti hem de sinirlerimi bozdu. Bu kişinin bu tavırları ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde saygısız davrandığına şahit oldum.
Müşteri olarak yalnızca sakin bir şekilde sipariş vermek isterken böyle bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekiyorsa disiplin cezası uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kırklareli merkezdeki Burger King şubesinde çalışan E** isimli müdür ile B** isimli personel arasında ilişki olduğunu, bu durumu bölge sorumlusu Z**’in ve restoran müdürü Hüseyin’in de bildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu özel durumun iş ortamına yansıdığını ve çalışma düzenini etkilediğini düşünüyorum. Personel ve yöneticiler arasındaki bu tür ilişkilerin, özellikle herkes tarafından bilinir hale geldiğinde, iş disiplinini ve çalışma ortamındaki adaleti olumsuz etkileyebileceğine inanıyorum. Müşteri olarak bu durumun hem çalışanlar arasındaki işleyişi hem de dolaylı olarak hizmet kalitesini olumsuz etkilemesinden rahatsızım. Bu nedenle söz konusu durumun şirket prosedürleri çerçevesinde incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili personel ve yöneticilerin uyarılmasını ve şubedeki işleyişin profesyonel bir zeminde sürdürülmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Şikayetimin isimsiz olarak değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Kırklareli Merkez Burger King şubesinde kurye olarak görev yapmaktaydım. Şikayet konusu olay, 21 Mayıs günü izinli olduğum bir günde, tamamen müşteri olarak restorana gidip kendi ödememi yaparak sipariş vermek istemem sırasında yaşandı. O esnada çalışan personelin tavır ve konuşma şeklinin saygısız olduğunu düşündüğüm için, yalnızca müşteri hakkımı kullanarak şikayet oluşturdum. Herhangi bir hakaret, tehdit veya işletmeye zarar verme niyetim kesinlikle olmadı. Bu şikayetin ardından 22 Mayıs’ta sistemim kapatılarak Kırklareli Merkez şubesinde çalışmam engellendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu anda Edirne bölgesine sevk edilmiş durumdayım ve her gün uzun yol yaparak gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu süreç hem maddi hem manevi açıdan beni çok zorluyor. Düzenli ödemelerim ve borçlarım olduğu için mevcut işime devam edebilmem benim için hayati önem taşıyor. Kırklareli Merkez şubesindeki sistemimin kapatıldığı, bayramdan sonra durumun netleşeceği ve işe devam edip edemeyeceğimin daha sonra belli olacağı tarafıma iletildi. Şu anda işime devam edip edemeyeceğimi bilmeden, belirsizlik içinde ve başka bir şehirde çalışmak zorunda bırakılmış durumdayım. Ben işini yapmak ve ekmeğini kazanmak isteyen, işini kaybetmek istemeyen bir çalışanım. Yaşanan olayın kişisel değerlendirmelerle değil, objektif ve adil bir şekilde tekrar incelenmesini, Kırklareli Merkez şubesindeki sistemimin yeniden aktif edilmesini ve görevime aynı şekilde devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Hala sorun çözülmedi zorlanıyorum şikayetimden dolayı çalışamıyorum Kırklareli merkez Burger King çalışanını şikayet ettim diye Edirne'ye git gel yapamıyorum zorlanıyorum adres bilmiyorum her gün git gel yoruyor
