to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ege Perla Şubesinde Soğuk Soğan Halkaları Ve Sert Patates Şikayeti
31.10.2026 günü saat 20.00 civarında Burger King Ege Perla şubesinde Whopper menü, patates, soğan halkası ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Ödediğim tutar 400 TL üzerindeydi. Buna rağmen önüme gelen soğan halkaları soğuk ve sert, patatesler ise yine soğuk ve lastik gibiydi. Açıkçası, “müşteri nasılsa yer” düşüncesiyle hazırlanmış ürünler gibi hissettirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Soğan halkalarının durumunu kasadaki görevliyle paylaşıp değiştirilmesini istedim, kendileri de değiştirdiler. Ancak masaya döndüğümde patateslerin de aynı şekilde kötü olduğunu fark ettim. Artık tekrar kalkıp bir şey söylemek istemedim ama bu kadar para ödeyip böyle özensiz ürünler yemek zorunda kalmak rahatsız edici olduğu için bu durumu paylaşma gereği duydum.
Burger King’in özellikle böyle bir lokasyonda daha özenli olmasını beklerken, bu kadar soğuk ve kalitesiz ürünlerle karşılaşmak güvenimi sarstı. Ege Perla şubesinde ürünlerin taze, sıcak ve düzgün hazırlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
31.10.2026 tarihinde saat 19.34 civarında Ege Perla şubesindeki Burger King’ten Whopper menü aldım. Masaya geçtiğimde soğan halkalarının buz gibi ve tahta gibi olduğunu gördüm, patatesler ise soğuk ve lastik gibi bir haldeydi.
Durumu kasaya iletip sadece soğan halkalarını değiştirdim, ancak masaya döndüğümde patateslerin de aynı derecede kötü olduğunu fark ettim. Bu noktadan sonra tekrar kalkıp uğraşmak istemedim ve yemeğin genel kalitesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
