to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Antalya Erasta AVM şubesinden çocuk menü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş kodum 7784. Özellikle fark ödeyerek oyuncaklı çocuk menüsünü seçmeme rağmen menüden oyuncak çıkmadı.
Eksik ürünle karşılaştıktan sonra uzun süre ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşıp sorunu çözdüremedim ve mağduriyetim giderilmedi. Çocuğum bu durum nedeniyle çok üzüldü ve ağladı. Ücretini ödediğim, özellikle tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi ve ardından muhatap bulamamak kabul edilebilir değil.
Bu yaşananların telafi edilmesini ve özellikle eksik gönderilen oyuncağın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bunun sadece kupon verilip tekrar sipariş vermeye zorlanmak şeklinde olmasını istemiyorum, ödediğim ve alamadığım hizmetin doğrudan karşılanmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
1 kez aradınız sonra görür görmez hemen dönüş sağladım telesekreter çıkıyor sürekli bir telafi bekliyorum markaya olan güvenim sarsıldı
