Burger King Çocuk Menüsü Oyuncağı Verilmediği İçin Hayal Kırıklığı


23.04.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Edirne Keşan Kipa AVM şubenizde Burger King’den çocuk menüsü aldım. Çocuğum menüyle birlikte belirli bir oyuncak istedi. Görevli personel, o oyuncaktan olmadığını söyledi. Ancak istediğimiz oyuncak, hemen yanımızda duran camekanlı bölümde açıkça görünüyordu. Oradan o oyuncağı verebileceklerini söylediğimde ise camı açamayacağını ve oyuncak veremeyeceğini belirtti.
Çocuğumun gözü önünde, tam da istediği oyuncak camekanın içinde dururken “o oyuncaktan yok” denilmesi ve camekandan da verilmemesi hem çocuğumu hem beni hayal kırıklığına uğrattı. İşlem sırasında sipariş numaram 1219’du.
Burger King’in, özellikle çocuk menüsü gibi çocuklara hitap eden bir ürün satarken bu konuya daha özen göstermesini beklerdim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve çocuğuma, menüyle birlikte istediği oyuncağın gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















