Burger King Çapa Şubesinde Müdür İ***’in Çalışanlara Yüksek Sesle Bağırması

Burger King Çapa şubesinde görevli kadın müdür İ*** Hanım’ın personellere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:00–12:30 arasında restoranın içinde müşteri olarak bulunduğum sırada, kendisinin çalışanlara herkesin duyabileceği şekilde yüksek sesle ve kaba bir üslupla bağırdığına bizzat şahit oldum. Bu durum hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız edecek seviyedeydi.

Yaklaşık iki hafta önce de yine restoranda, personellere müşterilerin içinde yüksek sesle bağırdığını görmüştüm. Personeli herkesin önünde rencide ediyor, kırıcı bir şekilde konuşuyor. “İşime karışma” tarzında konuştu; personele hoş bir üslup değildi. Biz rahatsız olduk; ya da tanıdıklarımız bu şubeye gitsek benzer şikayetlerle karşılaşıyoruz. Bu nedenle ilgili müdür hakkında gerekli uyarının yapılmasını, ciddi bir disiplin süreci işletilmesini ve bu şubede çalışanlara karşı saygılı, profesyonel bir yönetim anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.