Macunköy Burger King Şubesinde Müdürün Çalışanlara Aşağılama Davranışı Ve Ciddi Uyarı Talebi

Ankara Macunköy’de bulunan yda Burger King şubesinde görev yapan müdürün çalışanlara karşı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür, müşterilerin içinde çalışanları sürekli azarlıyor ve küçük düşürücü bir tavır sergiliyor. Orada oturan hiçbir müşteri bu tarz bir tabloya şahit olmak zorunda değil, çalışanların da bu şekilde azar işitmek zorunda olmadığını düşünüyorum.

Çalışanların çoğunun oldukça genç yaşta olduğunu görüyorum ve bu şekilde, herkesin içinde aşağılanmalarının onları psikolojik olarak yıprattığı çok net. Müdür, unvanı gereği örnek olması gerekirken, tam tersine son derece kötü bir yönetim anlayışı sergiliyor. Sonuçta kendisi de paralı bir çalışan ve oradaki diğer çalışanlardan konum dışında bir farkı olmadığını, onlara üstünlük taslayarak bu tavrı sergilemesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu tarz davranışların sık sık tekrar etmesi hem müşteri olarak beni rahatsız ediyor hem de markaya karşı bakış açımı olumsuz etkiliyor. Yda Burger King yönetiminden, ilgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu kişiye yönelik ciddi bir uyarıda bulunulmasını ve gerekiyorsa görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Çalışanların saygılı bir ortamda, müşterilerin önünde rencide edilmeden çalışmalarını ve bu şubede daha profesyonel bir yönetim anlayışı oluşturulmasını istiyorum.