Burger King Çalışanının Saygısız Ve Agresif Davranışı

08.05.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Nautilus AVM Burger King şubesine gittim ve kasada görevli E*** B*** isimli çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha sipariş verirken bile acele ettirildiğim, doğru düzgün seçim yapmama ve soru sormama izin verilmediği bir süreç oldu. Çalışan son derece gergin, bağırarak ve ters bir üslupla konuştu, sorduğum sorulara cevap vermeye bile tenezzül etmedi; tavrıyla adeta kavga edecek gibi bir hava yarattı.
Siparişimin ödemesini kart ile 568 TL olarak yaptım. Fişte yer alan 18 TL’lik bir kalemin ne olduğunu özellikle sormama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, görmezden gelindi. Ayrıca sos tercihim sorulmadığı halde, çalışan kendi kafasına göre “istenmiyor” şeklinde işaretleme yapmıştı. Parasını verip hizmet aldığım bir yerde bu kadar saygısız, agresif ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.
Burger King’in bu yaşananları ciddiye almasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve yaşanan bu saygısızlığın telafisi için kupon veya ücretsiz yemek gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri









