Burger King Abidinpaşa’da 20 Dakikalık Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.01.2026 tarihinde saat 21.32 civarında Burger King Abidinpaşa şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verdikten sonra tam 20 dakika boyunca kasa önünde bekletildim ve bu süre içinde siparişim teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama aldım.

Kurumsal anlamda müşteri hizmetleri gibi bir muhatap da bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti doğrudan iletebileceğim bir kanal olmadığını gördüm. 175 TL tutarındaki ödememi nakit olarak yapmış olmama rağmen, hem bekletilmeme hem de ilgisizliğe maruz kalmak beni fazlasıyla rahatsız etti.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.