Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Burger King Mamak Şubesinde 1 Saat Bekleyen Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
ID:34902579

Burger King Mamak Şubesinde 1 Saat Bekleyen Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Aykut
Burger King
17 Ocak 13:59
208

17.01.2026 tarihinde saat 12:31’de Ankara Mamak’taki Burger King şubesinden Ara Gelsin üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saat geçmesine rağmen hâlâ “restoranda hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve bana teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcisini dört kez aramak zorunda kaldım; ancak her seferinde sadece oyalanıp siparişin hazırlanmakta olduğu söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Siparişi kapıda kredi kartı ile ödeyecektim, ancak siparişim hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, ilgili şube ve çağrı merkezi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

burger-king-mamak-subesinde-1-saat-bekleyen-siparis-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
17 Ocak 17:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Aykut
Aykut
18 Ocak 18:30

2 gün geçti iletişime geçeceksiniz müşteri temsilciniz restorana bild ulaşamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Burger King
09 Ocak 10:34
179

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Aydınlıkevler Burger King şubesinden yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark edi...

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Emre
Burger King
13 Aralık 2025 18:53
432
"X"
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-7.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-6.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
Özlem
Burger King
21 Eylül 2025 13:52
497

20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Ankamall Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 310 TL tutarında kredi kartı ile eve sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim,...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zehra
Burger King
15 Ocak 09:44
165

13.01.2026 tarihinde saat 19.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kayapınar Medya Mahallesi Diyarbakır şubesinden 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ücret uygulamada hâlâ “ödeme alındı” olarak görünmektedir. Siparişim yaklaşık...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King ara gelsin Burger King müşteri hizmetleri Burger King sipariş Burger King zorlu Burger King çalışan Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz