Avcılar Şubelerinde Sürekli Soğuk Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Yaklaşık 15–20 yıldır Burger King müşterisiyim ve Türkiye’nin birçok yerinde ürünlerinizi sıklıkla tüketiyorum. Ancak özellikle İstanbul Avcılar’daki Pelican ve Parseller şubelerinde son bir yıldır aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Çalışanlar çok ilgisiz ve mutsuz, verdiğiniz ürünlerde zaman zaman kötü kokular oluyor ve neredeyse hiç taze, sıcak ürün yiyemiyoruz. Devamlı soğuk menüler veriliyor.

En ufak özel isteğimize bile özen gösterilmiyor. Özellikle burgerde marul olmamasını rica etmemize rağmen buna dikkat edilmiyor, iyi pişsin dediğimiz ürünler tamam denilmesine rağmen istediğimiz gibi hazırlanmıyor. Patatesler yanık gelebiliyor ve bu yaşadığımız sorunlarla ilgili karşımızda hiçbir yetkili veya muhatap bulamıyoruz. Son olarak 4 Eylül 2026 Cuma akşamı İstanbul Avcılar Parseller şubesinde yine benzer bir durum yaşadım.

Yaklaşık beş ya da altı menüyü bu sebeplerden dolayı yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak hem de son dönemdeki bu olumsuz tecrübeler sebebiyle yetkili birim tarafından aranmak, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çöpe giden menülerimin karşılığının verilmesini talep ediyorum.