to read complaints and reviews, or file yours.2 Saat Bekletildim, Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Ücret İadesi Reddi
12 Ocak 2026 saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm.
Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu iletip siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylenip yardımcı olunmadı. Hem siparişim elime geçmedi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mağdur edildim.
İki saat bekledikten sonra gelseydi bile o yemeğin bir anlamı kalmayacaktı, buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de paramı. Ödediğim 580 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyet için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
20 Ocak 2026 ve benim iadem gerçekleşmedi 12 ocakta iade istememe rağmen ortada ne bir arama var ne de başka bir şey Tüketici Hakları mecburi
