Burgazada Öğretmenevinin Yaptığı Konaklama Ücreti İptal Kesintisi

15 Temmuz tarihinde burgazada öğretmenevi nin web sayfasındaki şartlara uygun olarak 17 Ağustos günü için 4 kisilik bir oda ayırttım ve ücretini pesin olarak konakla tarihinden 1 ay önce ödedim. Rezervasyonları talep nedeni ile 1 ay önceden alıyorlarmış. Çok uğraşarak yer ayırttığım kuruma saglik sebebi ile gidemeyeceğim bildirip rezervasyonumun iptal edilmesini istedim. Görevli kisi iptal durumunda %20 kesinti ile iade yapabileceklerini belirtti. Oysaki rezervasyon yaparken böyle bir ayrıntıdan tarafıma bahsedilmediği gibi web sitesinde de böyle bir bilgi yok. 1 ay sonrası için peşin ödeme alıp iade ederken % 20 kesinti yapılması hiç doğru değil. Tekrar belirtmek isterim ki web sitesinde iptal işlemleri için hiçbir bilgi yer almadığı gibi rezervasyon sırasında da 1 saat içinde ödemeyi yapmamı istediler. İptal şartlarından bahsetmediler. Haksiz yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum 400 Tl lik kesintimin tarafıma ödenmesini istiyorum.