Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Sözleşme Şartlarının Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Haziran 2025 10:50
920

Anlaşmaya uymadılar. 12/06/2025 günü aradılar. Süper ek hesaptan 30.000 TL kullanın. 06/07/2025 te %1,99 ile geri ödeyin dediler. Kullandım. Sonrasında elemanımız size yanlış bilgi vermiş. 26/06/ tarihinde kapatmazsanız % 5 faiz uygularız dediler. Tek taraflı anlaşmayı bozdular. Bu kadar kısa olduğunu bilsem zaten kullanmazdım. Eleman hata yapmış olsa bile kurum sorumluluk alır. Dürüst değilsin burgan.

26 Haziran 2025 13:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

26 Haziran 2025 13:21

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Mehmet
Mehmet
26 Haziran 2025 15:08

Kurumsal bir yaklaşım, elemanın yaptığı hatanın sorumluluğunu almayı gerektirir. Ancak burgan para kaybetmek yerine müşteri kaybetmeyi tercih etti. Neyse ki tekel değilsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 12:34
2.236
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"
1
Nazir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faiz Bilgilendirmesiyle Mağduriyet

profile
03 Ocak 2025 14:03
3.854

Burgan Bank Haberim Olmadan Para Çekmiş

profile
Gülhizar
28 Ocak 2024 21:05
6.043
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2023 19:57
3.151
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank On Mobil 1,99 KMH Kullanımı Son Ödeme Tarihi Sorunu

profile
09 Temmuz 2024 13:56
2.352
Benzer Şikayet Yaz