to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Hesabıma Para Transferi Güvenlik Engeline Takılıyor!
13.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Burgan Bank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma 200 TL transfer etmek istedim. Ancak, “Bu hesaba daha önce para transferi yapmadığınız için güvenlik amaçlı 5 dakika içinde sizi arayıp teyit edeceğiz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ne arayan oldu ne de işlem gerçekleşti. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve paramı kendi hesabıma göndermeme engel oluyor. Hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu uygulamanın saçma olduğunu düşünüyorum. Paramızla rezil oluyoruz, işlemi onaylamama rağmen transfer yapılamıyor. Bu gereksiz güvenlik adımının kaldırılmasını ve işlemlerimin sorunsuz gerçekleşmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
